궁금한 사항 묻고 답하기

Q1. 세종은 모든 산모가 서비스를 이용할 수 있나요?

A1. 네, 세종은 소득기준 상관없이 모든 산모가 서비스 이용이 가능합니다.

Q2. 케어 기간 중에 관리사 교체가 가능하나요?

A2. 네, 교체 가능합니다. 단, 대기 관리사가 없을 시에는 다소 시일이 필요할 수 있습니다.

Q3. 케어 기간 중에 환불도 가능하나요?

A3. 네, 남은 잔여기간을 환산하여 환불 가능합니다.

Q4. 1일 서비스 시간은 어떻게 되나요?

A4. 09~18시까지(휴게시간 1시간 포함)이며, 이용자와 관리사간 합의가 있는 경우 달리 정할 수 있습니다.

(ex, 휴게시간 12~13 / 17~18 등)

Q5. 추가 인원에 대하여는 별도로 부담하여야 하나요?

A5. 네, 서비스 포함 인원은 산모, 신생아, 남편입니다. (그 외 인원은 추가 부담금이 있습니다.)

Q6. 무료 물품 대여는 어떤게 있나요?

A6. 네, 좌욕기와 찜질팩이며, 유축기는 희망자에 한해 대여합니다.